| 付款相關
| 付款方式說明
✓ 信用卡
全站可接受VISA、Master、JCB信用卡。 暫不能支援海外信用卡
✓ ATM轉帳/ 網路ATM
1. 完成結帳後，畫面會跳至綠界付款畫面，請依照您的需求選擇您要轉入的銀行。
2. 請於下單後3天內付款，ex: 5/24訂購，繳費截止日期為5/27 23:59。
3. 逾期未付款訂單將被取消，需重新下單。
4. 轉帳帳號為每筆訂單專用，無法合併付款，如您有多筆訂單，請個別轉帳。
5. 本站不受轉帳每日3萬元之限制，請安心轉帳繳款。
6. 可選擇轉帳/轉出(繳費單筆上限3萬元)或繳費(無上限3萬元限制)之功能按鈕；若為使用第一銀行ATM櫃員機，請選擇「繳費」按鈕。
7. 適用【繳費】功能之銀行ATM櫃員機：玉山銀行、臺灣銀行、中國信託、土地銀行、富邦銀行、第一銀行、華南銀行、台新銀行、彰化銀行。(無上限3萬元限制)
| 配送說明
✓配送方式：
下單後約3個工作日內出貨。如遇缺貨則需等7~12天並另行通知。如急需收到商品，請選擇宅配-新竹物流，請勿選擇超商取貨。台灣本島及台灣外島地區，購物滿$999元免運費。
- 超商取貨，運費60元：出貨後 3-5 個工作天內送達。請於到貨後7天內取貨，如有逾期未取貨記錄，下次將限制先付款再用宅配運送或超商純取貨(不含週六日，及貨運公司定義之偏遠地區)
- 宅配-新竹物流：運費100元，消費滿$999免運費。此限台灣本島地區，含外島：澎湖、金門、馬祖。海外地區不適用(不含週六日，及貨運公司定義之偏遠地區)
✓若遇到以下狀況，出貨時間將順延
•使用信用卡以外的付款方式，如：ATM轉帳..等。
•收件人資料填寫不完整、更改收件地址或收貨人無法收貨。
•遇颱風、地震等天災、公共工程、節慶活動管制路段、或遇系統設備維護、倉儲調整等情況。
退換貨流程須知
| 換貨流程
如有換貨需求可透過以下窗口辦理
1.FACEBOOK 3U life生活玩家 粉絲專頁傳送訊息
2.傳送客服信箱 [email protected] ，主旨寫上：退換貨+訂單編號
於保固期間內商品瑕疵可更換為同項商品，因系統問題無法更換為不同品項，敬請見諒。
麻煩請於來信時提供以下資訊，以便專人協助您處理換貨相關事宜
1.訂單編號、訂購人姓名電話
2.收件地址及聯絡人姓名電話(如與訂購人資料相同，可填寫同上)
3.欲換貨詳細原因
※退換貨商品必須以原包裝材料(原箱或原袋)包妥退回，並保持商品之完整性(含原有配件、包材、贈品等)。
※專員收到您的訊息後會安排物流公司前往您填寫的地址換貨，如未填寫將至訂單地址換貨(離島地區須自行將商品寄回本公司)，請您將換貨商品裝箱包裝好，待物流公司將新商品送過去時交給物流人員即可。
|退貨流程
如有退貨需求可透過以下窗口辦理
1.FACEBOOK 3U life生活玩家 粉絲專頁傳送訊息
2.客服信箱 : [email protected] 主旨寫上：退換貨+訂單編號
於7天鑑賞期內可辦理退貨；若超過7天鑑賞期僅能辦理換貨(僅瑕疵商品可辦理)。
麻煩請於傳送訊息時提供以下資訊，以便專人協助您處理退貨相關事宜
1.訂單編號、訂購人姓名電話
2.欲退貨之商品
3.欲退貨之詳細原因
※網路購物享有七天鑑賞期，實體門市沒有鑑賞期的服務，故無法進行退貨。
※七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期，商品須在完整、未使用狀態且可還原狀態下才能進行退貨。因此，若遇到退貨商品有使用痕跡或需酌收費用才可還原的情形時，會有商品整新費用等必要支出，不受限無條件退貨之規範。
※七天鑑賞期的算法是從收到商品的隔天開始算七天，且包含例假日。
※退換貨商品必須以原包裝材料(原箱或原袋)包妥退回，並保持商品之完整性(含原有配件、包材、贈品等)。
※專員收到您的訊息後會傳送訊息退貨表單請您填寫。
※退貨後保留商品未達免運優惠，退款的金額將會扣除運費後退款給您。
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